Catalogue des formations
Nous élaborons des modules de formation professionnelle sur mesure pour soutenir la croissance des sociétés. Nos sujets principaux : gestion des impayés, résolution des litiges, animation d’équipe, et autres domaines essentiels.
Renforcez vos compétences avec AGIR RECOUVREMENT.
Formation sur 2 jours
> Renforcer les compétences en recouvrement
> Diminuer les retards de paiement sans mettre en péril la relation commerciale
> Déjouer les techniques des mauvais payeurs et faire respecter les engagements contractuels
Formation sur 2 jours
> Comprendre la position des assureurs crédit et des sociétés de renseignement et savoir les expliquer
> Savoir exploiter les autres sources d’informations internes et externes
> Savoir attribuer et gérer les encours autorisés et les commandes en dépassement
Formation sur 2 jours
> Préserver la relation clients
> Gérer les clients difficiles
> Développer l’affirmation de soi
Formation sur 2 jours
> Comprendre les enjeux du crédit clients et contribuer efficacement à la réalisation des objectifs financiers
> Savoir négocier les conditions de règlement adaptées et les faire respecter
> Appuyer les actions du crédit et du recouvrement
Formation sur 2 jours
> Identifier les moyens à mettre en œuvre pour satisfaire la politique crédit et recouvrement de l’entreprise
> Combiner les sources d’informations internes et externes pertinentes pour définir les conditions de crédit acceptables
> Organiser le recouvrement amiable et judiciaire
> Créer le tableau de bord du credit manager et l’animer
Formation sur 2 jours
> Comprendre les mécanismes comptables et financiers essentiels
> Lire et interpréter les notes des agences de renseignement et les positions des assureurs crédit
> Réaliser un diagnostic financier rapide et pertinent
> Émettre un avis de crédit clair, argumenté et exploitable
Les éléments fondamentaux de notre réussite
Nos différentes modalités de formation
- En interne (Intra) : programmes ajustés à vos nécessités spécifiques
- En externe (Inter) : séances collectives et partage d’expériences
- Sur site (Présentiel) : avec ou sans espace de formation
- À distance : cours dispensés par visioconférence
Public concerné
- Chefs d’entreprise
- Responsables Crédit Recouvrement, RAF / DAF
- Crédit managers, Chargés de recouvrement, Comptables clients
- Assistants Crédit Recouvrement
- Responsables commerciaux, Commerciaux, Assistants commerciaux
Nous sommes fiers du travail accompli avec un taux de satisfaction de nos stagiaires de 96% sur nos actions de formation en 2023.
En 2023, 102 stagiaires et 20 sessions de formations ont été réalisées.
Certification Qualiopi
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie
ACTIONS DE FORMATION – V2025
En savoir plus sur nos formations
Devenez expert dans les domaines du recouvrement et de la gestion du poste clients avec AGIR RECOUVREMENT.
Notre équipe à votre écoute
Demande d’informations
Référente administrative :
Chloé Merlin – 02 41 75 39 43
Informations qualité
Référente qualité :
Nelly Suzineau – 02 41 75 61 63
En cas de dysfonctionnement sur l’une de nos formations, merci de contacter notre référente qualité.
Référente handicap
Référents :
Sophie Guinodeau – 02 41 71 74 58
